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常见问题
典型案例
一、微信小程序如何授权发布?首先需要“授权”,然后提交“审核发布”。而成功“授权”的前提是:①拥有一个微信小程序帐号。②该小程序帐号没有授权给其他第三方。二、如果还未拥有微信小程序帐号,可根据您的情况选择一种小程序注册方式:①拥有已认证的企业主体的公众号,可选择快速注册并认证小程序。点击查看②拥有未认证的公众号 或 没有公众号,可选择直接注册小程序。点击查看注意:公众号和小程序是两个独立的帐...
一、门店系统介绍    舒臣门店系统致力于帮助传统线下服务门店转型为移动互联网门店,通过线下和线上的结合,提高门店经营效率,并通过会员制管理帮助门店精细化管理和服务好顾客,提升顾客回头率,打造忠实客户,从而提升门店的营收和利润。    线下服务型门店可以通过门店系统开线上门店,门店管理,客户管理和营销推广。开店后顾客在线上门店中可自助预约到店,减少线下门店负担,同时可以在线上门店上推出多种营...
当发起微信支付失败时,一般有三个原因:1、填错微信支付商户号;2、填错商户支付密钥;3、商户号和授权的小程序不关联。可根据以下教程进行检查:一、检查微信支付商户号是否正确    微信支付商户号为纯数字,查看途径有两处。        一是【...
由于社交电商的兴起,“新零售”的方式即将取代市场中的“传统零售”,然而,许多商家纷纷表示,过程都不大顺利。  在商家看来,添加顾客微信,就可以线上了解到顾客的信息,然后把顾客的需求引导至店铺中,从而就成功转型新零售企业。如此笨拙的方法,小编真的不推荐!一旦微信用户过多,商家没有及时回复,那可会大大拉低自己店铺的名声~  出色的会员系统  以小编看来,店铺若是拥有一个会员系统,以线上线下相...
虽然说互联网时代信息化快速发展,但是据小编看来,商业店铺的会员系统却得不到较好的改善。市面上大多数服务业,都会选择纸质会员卡来手动记录信息资料,如此以来,会员卡的丢失也成了常见问题,同样商家的工作量也会大增!  简单来说,为了店铺多元化的发展以及盈利,商家还是有必要为自己的店铺带来一款会员系统,从而对店铺实现会员制管理。现在,互联网上诞生了许多现成的会员系统,根本不需要商家花费巨额资金来...
如有门店推出会员充值送的服务,那么会员充值可以满足该项需求,帮助会员不断在该门店进行消费1.如果是已有会员,可以直接在该会员信息中开单路径:会员-会员列表-详情-开单2.填写会员充值金额,充值金额,填写收款方式后,点击保存路径:充值-充值金...
一、使用劲藤门店系统进行项目开单Step1:输入顾客信息   可直接输入会员手机号或点击“选择会员”通过查找会员Step2:选择开单项目   可选择服务、开卡、充值、快捷收款等项目进行开单;Step3:使用项目优惠   当会员账户下有可使用...
一、开单功能亮点1.适用于“开服务、开卡、充值、快捷收款、扣卡、扣除余额”等多种开单场景2.支持商家进行微信、支付宝、POS机、团购等记账收款和扫码收款3.所有开单信息分类型生成订单记录,支持订单导出4.增加开单权限,可手动调整开单优惠权限...
1.基础配置设置完后,有会员领取优惠券后购买服务或是开卡,可以通过开单选择对应项目使用优惠券路径:订单-开单2.进入开单页面,填写会员手机号码、对应的项目,选择优惠券后,点击“开单并收款”路径:客户信息的手机号码-选择项目-选择优惠券-确定...
1.基础配置设置完后,会员购买服务或是开卡后,需要使用里面的余额,那么可以跟着以下进行操作路径:订单-开单2.进入开单页面,填写会员手机号码、对应的项目,选择会员余额,输入项目金额,点击“开单并收款”路径:客户信息的手机号码-选择项目-点击...
1.基础配置设置完后,会员需要购买卡项,可以跟着以下进行操作路径:订单-开单2.进入开单页面,填写会员手机号码、选择服务,点击优惠权益的“选择”,选择优惠权益的卡项路径:客户信息的手机号码-选择项目中的服务-服务项目的优惠权益“选择”-选择...
1、功能说明:商家可通过劲藤门店系统的服务计划功能,给顾客制定一个长期的服务计划,定好接下来一段时间的多个具体服务时间,商家和顾客接下来只需要都按照这些服务时间提供和接受服务即可2、使用场景:教育培训行业 —— 学员报名后,可服务计划功能给...
有些门店在日常经营时会碰到需要控制每段时间接待顾客数量的问题,那门店系统可以怎么帮助门店解决这个问题呢?    门店系统可以帮助商家限定某个时间段某个门店资源(服务人或场地)的较大预约数,让门店更好地调配人力和场地资源。如:一个美容师在同一...
登录门店系统后台之后,首先我们需要的是把服务预约进行配置,才能让会员进行预约。大部分门店员工上班时间是有早晚班,因此这一个板块讲到基础的服务预约设置整个流程。该版本适用于有固定早晚班门店,例如:美容美发、宠物店、汽车美容、按摩足疗、美甲美睫...
健身房、瑜伽室、舞蹈室的课程不是固定的,老师也不是固定的,这就造成没办法沿用传统的值班时间。根据健身房、瑜伽室的特殊性,门店系统推出适合该行业的服务预约设置教程,更好的解决如何设置约课、关联服务人(老师)。该版本适用于不固定时间约课,例如:...
门店服务项目众多,为了留客锁客以及快速回笼资金,达到门店资金充裕,现推出开卡,以供会员购买。那么我们如何创建卡项呢,如何给我们的会员开卡呢?1.提前把服务设置好后,再设置卡项路径:卡项-新增卡项2.门店系统卡项有三种选项,分别是次卡、时卡、...
一、优惠券使用场景1、拉新:通过给新客派发优惠券吸引新客消费2、留存促活:通过给消费过顾客派发优惠券,刺激其进行二次消费3、会员关怀:会员生日或节日时,给会员派发优惠券表示关怀的同时又可以促进其消费4、唤醒:对久未消费的会员,给其派发优惠券有利于防止会员流失二、优惠券功能优点三、优惠券功能使用攻略1.如何创建优惠券?开启优惠券功能在营销应用中心找到【优惠券】,未开启优惠券功能时需先点击“开启...
一、短信营销功能介绍通过群发短信进行会员营销,如节日关怀,生日关怀,促销活动等。二、短信营销功能优点三、短信营销玩法介绍条件: 有一定数量的现有会员资源场景: 给已有会员资源发送营销短信1、生日祝福:在会员生日或即将生日期间给会员发送生日祝福短信;2、节日关怀:在特殊节日给会员发送节日祝福短信,可结合优惠营销活动一起发送;3、促销活动:对店内正在或即将开展的营销活动通过短信群发进行预告。四、...
一、多渠道推广功能介绍通过使用此功能来监控店内海报、易拉宝等的推广效果; 也可以把员工、传单员设为渠道,并依据渠道产生的收入来给予他们奖励。多渠道推广系统利用佣金奖励,激活员工潜力,每个店员都是一个营销渠道。二、多渠道推广功能优点三、多渠道推广活动玩法介绍条件: 门店员工和合作伙伴可建立合作关系进行推广,门店愿意给与一定报酬给到员工和合作商;场景: 创建渠道码给到对应渠道去进行推广1、可添加...
一、会员储值功能介绍【会员储值】是一款可帮助商家提升客户忠诚度、增强会员粘性的功能应用。商家可根据需要新建储值规则,并配置不同的储值营销活动来招募更多的新会员和刺激会员消费。对商家,会员储值可提升客户忠诚度、增强会员粘性,进而提升复购力;对会员,预充值后在店铺下单可直接使用储值余额支付,更优惠便捷。二、会员储值功能优点三、会员储值功能玩法介绍条件: 适用于门店新老顾客场景: 邀请到店客户进行...
一、进店有礼功能介绍进店有礼,是有助于商家拉新的营销活动。商家可以在后台添加优惠券和活动时间,买家端页面会在指定时间内出进店大礼包弹窗,自动识别新客或首次进店会员并为之发放优惠券。通过进店发放小程序礼包的形式,吸引线下顾客访问小程序;领取礼包时,需要激活会员身份,给商家带来了更多的会员。二、进店有礼功能优点三、进店有礼活动玩法介绍条件: 线下门店有一定的推广资源,微信里有潜在顾客,商家愿意给...
一、全民推广功能介绍裂变必备利器。通过设置推广奖励(优惠券、余额、礼品)作为激励,让所有会员作为推广员帮你介绍新客;刺激新老顾客为门店拉客,拓展门店的推广宣传渠道,吸纳更多会员、引导更多顾客消费。二、全民推广功能优点三、全民推广活动玩法介绍条件: 门店有一定数量的老顾客场景: 打印海报在门店,微信邀请老顾客推荐1、老顾客为店里推荐新顾客,新顾客可获得优惠券、会员余额或礼品兑换;老顾客完成推广...
一、拼团功能介绍拼团,依托社交关系链裂变为商家带来流量,帮助商家店铺提升购买转化率。会员拉新可设置老带新团,让老会员邀请新人拼团,有效提升注册会员数量老会员促活通过长期有规律性地上架拼团活动,能较大程度上促进老会员的活跃度,让其感觉到能持续...
一、可以设置哪些信息?Logo、名称(只能修改一次)、更多资料(包括:客服电话、客服微信、门店地址、门店简介) 二、在哪里设置?路径[登录后台→店铺→店铺信息]  三、设置后在哪里可以看到?店铺信息修改后,实时更新在商家自己的小程序店铺中本...
如果系统默认的资源名称不符合实体门店的称呼,商家可在[后台-设置-预约设置]中修改服务员工和服务场地的资源名称
一、常见问题二、如何解决2.1 如何进行微信认证在“微信公众平台”中,通过“设置-公众号设置-帐号详情-申请微信认证”进入微信认证流程,步骤如下:1、同意协议:同意并遵守《微信公众平台认证服务协议》。2、填写资料:选择企业/网店商家/媒体/...
在门店系统中可使用公众号给会员发通知,不过使用这个功能前需要商家给自己的公众号开通 模板消息 功能。以下将介绍公众号如何开通模板消息功能:步骤一:电脑打开微信公众平台(mp.weixin.qq.com),登录公众号步骤二:点击“添加功能插件...
微信小程序制作开发的目的是使10亿微信用户“触手可及”,覆盖更广的用户群体,提升企业的竞争能力。当然,微信小程序的功能不应该仅限于展示和宣传,还要把线上销售功能相结合,为企业带来新的增长点。那么,您的微信小程序就需要开通微信支付功能,以便用...
1.请确保您的小程序基本信息(头像、名称)与内容完整。2.请确保您的小程序基本信息(头像、名称)与内容保持一致。3.请确保您的小程序内容与服务类目设置保持一致。4.请确保您所申请的主体与小程序内容保持一致。5.请确保您的小程序名称未涉及地域...
  魔力宠物店位于社区附近,到店的客户源自于附近社区人流,而且周边陆续有多家新开宠物店,而宠物数量有限,利润也不像之前那么高了。运营玩法:多种引流——会员购买——会员管理——会员留存使用舒臣门店系统:   1.多种引流  微信小程序“附近小程序”这个功能,可以免费帮助魔力宠物店有效拓展门店附近的客源,结合线下传单扫码领取优惠券吸引新客   2. 会员购买  利用进店有礼,注册会员即可领取进店...
  和平汽车保养店位于酒店附近,面向的客户都是酒店里的客户,客源增长速度缓慢,也用了线下活动进行宣传,但是活动难以触达精准客户,导致效果差。运营玩法:线上线下获客——进店消费——会员管理——会员裂变使用舒臣门店系统:    1.线下获客  小程序获得微信自有流量,有效拓展门店附近的客源;  把店铺二维码印刷到传单,让员工进行派发,客户注册会员,员工有一定的提成。   2.进店消费  通过注册...
  实鑫搏击位于住宅区内,来上课的是老板在外上课转化来的会员,会员转化速度太慢,希望有新的流量。运营玩法:线上线下引流——进店消费——会员维护——裂变营销使用舒臣门店系统:    1. 线上线下引流  线上老会员使用拼团活动,可以免费体验搏击课,线下通过派发传单宣传   2. 进店消费  通过注册会员领取大礼包的形式,刺激客户转化会员,体验一节搏击课后,告知会员充1000元送500元活动,大...
比莉美发乐园位于小学对面,已经有稳定的会员,但都是保留在员工的微信里,预约下单都是在员工微信,财务对账难以核对。运营玩法:线下获客——进店消费——会员维护——裂变营销使用舒臣门店系统:       1.多渠道获客  把店铺二维码印刷到易拉宝,放在门店外面,同时选取几名家长,把小程序转发到学生群里,通过使用全民推广营销工具,邀请新注册4名会员可获得奖励,刺激家长的积极性并监控推广成效     ...
欣荣中医健康管理位于刚开业的商场一楼的入口处,这位置是相当好,进入店内体验都是自然流量,但是客户一次性消费之后,就再没踏入店内消费。导致不断开拓新客源,浪费人力物力,苦不堪言。运营玩法:线上线下获客——转化会员——会员管理——会员裂变使用劲藤门店系统:      1.线上线下获客  小程序获得微信自有流量,还有“附近小程序”这个功能,有效拓展门店附近的客源,结合线下传单扫码领取优惠券吸引...
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