行业现状
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4S店遍地开花、竞争激烈
维护客户触点少，频次低
客户数据无法分析
查看店铺数据难
新客少，同行发展势头强劲，无法接触精准客户
客户传统上门服务，活动优惠微信群发客户，效率低
一次性消费，无法分析客户情况，也无法带来新客
出门在外，无法随时随地分析店铺数据
门店引流
线上
到店转化
收银方式
离店维护
线下
员工端
便捷收款
会员裂变
在线预约
进店有礼
推广员
小程序
营销海报
拼团
大转盘
会员储值
购买次卡
购买年卡
手机端
电脑端
数据档案
活动推送
短信营销
客户关怀
线上店铺
渠道推广码
异业合作
员工推广奖励
卡券系统
员工开单
员工业绩
多种支付方式
会员卡
优惠券
优惠权益
会员余额
口碑传播
评价体系
转介绍有礼
裂变营销
商家端预约
小程序预约
预约提醒
预约记录
会员预约码
客人进店
开始服务
前台收银
客人离店
运营场景
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凤凰汽车保养店
车来了汽车服务店
和平汽车保养店
和心汽车美容店
背景
位于凤凰小区附近，刚开业3个月，现有的客源都是从别的汽车保养店等待时长太久才过来体验的，而且这一条 街全都是同行，难以有新的客源。
解决问题
营销功能+会员管理，使用系统的营销功能，吸引客户成为会员，同时根据会员管理，了解会员情况。利用会 员裂变活动，带来新的流量，门店业绩快速增长。
凤凰汽车保养店
背景
车来了汽车服务店位于商场附近，已经开业有1年，目前来的客户都是老板带来的客户，有的客户直接过来服 务店体验，有的客户是找老板预约，老板再转述。造成员工有时候非常忙，有时候很闲。
解决问题
小程序自然流量，帮助车来了汽车服务店占据微信小程序前方位置，获取线上曝光率；进店大礼包吸引客户注册会员；预约板块更方便会员和员工之间的服务。
车来了汽车服务店
背景
和平汽车保养店位于酒店附近，面向的客户都是酒店里的客户，客源增长速度缓慢，也用了线下活动进行宣传，但是活动难以触达精准客户，导致效果差。
解决问题
开展多种引流+客户转化，利用微信小程序和线下引流，获取更多客源，用营销功能引导客户转化；同时会员管理方便车来了汽车服务店更针对营销。
和平汽车保养店
背景
和兴汽车美容店位于草莓园附近，位置偏僻，来的客源都是自驾爱车来摘草莓的客户，体验过服务后，就再没回来，目前店铺难以维持日常开销。
解决问题
用营销功能板块，引导客户留存；用会员管理，更针对性推出营销方案；改进和兴汽车美容店经营问题，快速回笼资金。
和心汽车美容店
案例
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