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常见问题 - 如何注销微信小程序?

一、什么场景下需要注销微信小程序

1.1、已注册的小程序选错了主体,想要重新注册同名称但不同主体的小程序,需要注销原小程序帐号,才可释放小程序名称。

1.2、个人主体/企业主体可创建的小程序数量达到上限,某些不用的小程序帐号可注销。


二、注销微信小程序的条件

2.1、小程序必须是已注册成功的帐号。

2.2、已开通广告主服务的小程序广告投放账户余额须为零。

2.3、须自主暂停线上小程序版本服务。(登录微信小程序后台,进入“设置-基本设置-暂停服务设置”中选择“暂停服务”)

温馨提示:

海外小程序不支持注销。

小程序帐号内已发布插件线上版本的不支持注销。



三、微信小程序注销成功后,资源释放问题

3.1、管理员确认注销后,立即释放以下资源:绑定邮箱、主体名称、管理员信息(姓名、身份证号、手机号码、微信号)、项目成员信息、关联关系。

3.2、成功注销后,原来的昵称有2*24小时(即2天)的保护期,在此期间,符合命名为数不过规则情况下,同一主体下的其他帐号可以使用该名称,主体不一致的,则需要在保护期满后才能申请使用该名称。


温馨提示:冻结期内,资源仍处于占用状态。



四、如何注销微信小程序

4.1、企业主体的微信小程序如何注销

步骤一:登录微信小程序后台,进入“设置-基本设置-帐号信息-原始ID”右侧点击“帐号注销”,点击后即可进入。


步骤二:发起注销申请

-同意协议


-主体验证:管理员扫码确认


-主体验证:填写对公账户信息


-小额打款验证

温馨提示:小额打款期限为10天;打款后验证时间一般为1个工作日。


步骤三:进入冻结期

温馨提示:冻结期为7天,期间帐号所有功能不可用。


步骤四:管理员确认注销(7天)


步骤五:注销成功


4.2、个人主体的微信小程序如何注销


步骤一:登录微信小程序后台,进入“设置-基本设置-帐号信息-原始ID”右侧点击“注销帐号”,点击后即可进入。


步骤二:发起注销申请

-同意协议


-注册者本人扫码及扫脸确认


步骤三:进入冻结期

温馨提示:冻结期为7天,期间帐号所有功能不可用。



步骤四:管理员确认注销(7天)


步骤五:注销成功

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